.png)
.svg)
.svg)
Customer Service Medewerker SME
ProjectsourcingMEDG08490
Evergem
Projectsourcing
5/3/2026
Functie
- Fungeert als eerste aanspreekpunt voor het accountteam en als spil tussen interne afdelingen.
- Coördineert de afhandeling van de verkregen opdrachten met de betrokken interne afdelingen
- SLA van de klanten respecteren en zorgen dat betrokken afdelingen dit ook doen
- Orders ontvangen via mail en / of telefoon, deze doorgeven via Salesforce met de juiste tarieven en SLA’s naar facturatie en uitvoering toe
- Facturatie nazien en rapporteringen na controle doorsturen
- Verzorgt zelfstandig de afhandeling van klachten in SalesForce
- Je volgt administratief contracten op en implementeert deze in onze systemen
- Registreert alle gemaakte afspraken in het CRM systeem plus controle zodat alle gegevens juist in het systeem staan
- Je leert met ons systeem werken en zorgt er voor dat data op een correcte manier wordt weergegeven op ons klantenportaal
Profiel
- Minimaal MBO4 (BE: Bachelor) werk- & denkniveau
- Een vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels en/of Frans (B)
- Kennis van afvalstromen en het dienstenpakket
- 3-5 jaar ervaring in een commerciële dienstverlenende functie
- Ervaring met geautomatiseerde systemen en goede kennis van Office pakket
- Ervaring met en kennis van administratieve procedures.
Onze klant
Aanbod
- Een marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kwalificaties
- Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Een informele en collegiale werkomgeving
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
- Een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden
Team MetiProjects helpt je graag verder!
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Start de waardenscanAls waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
.webp)
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bedankt voor je inschrijving!
Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)